Giỏ Hàng đang trống!
Chính sách đổi trả hàng khi khách hàng mua hàng tại SUNWatch
Quý khách có thể đổi trả hàng mua qua website SUNWatch trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng. Quý khách vui lòng đọc kỹ quy định đổi trả hàng & thực hiện các bước theo như dưới đây:
Tất cả sản phẩm mua qua website SUNWatch có thể hoàn trả hoặc đổi trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng. Hàng hóa hoàn trả hoặc đổi phải đủ các điều kiện sau:
(*) Lưu ý: Nếu sản phẩm đổi trả không đáp ứng đủ các điều kiện trên sẽ được tự động gửi về địa chỉ trên hóa đơn của khách hàng.
Hàng giao sai đơn hàng hoặc hư hỏng
Khi nhận hang, quý khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng bao bì và sản phẩm để đảm bảo hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng, màu sắc theo đơn đặt hàng và không có bất kỳ hư hỏng do tác động bên ngoài nào. Trong trường hợp này, quý khách hàng vui lòng đưa kiện hàng lại cho người giao và báo ngày cho bộ phận hỗ trợ khách hàng qua đường dây nóng: 0909 186 886 để chúng tôi có phương án xử lý nhanh chóng. Nếu quý khách đã thanh toán, chúng tôi sẽ hoàn trả hoặc đổi sản phẩm trong thời gian sớm nhất.
(*) Lưu ý: Kể từ sau 24h từ khi nhận hàng, SUNWatch có quyền từ chối hỗ trợ cho những khiếu nại với nội dung trên.
Hàng giao bị lỗi kỹ thuật
Nếu quý khách gặp khó khăn trong việc sử dụng sản phẩm, vui lòng thực hiện các bước sau:
Bước 1: Thực hiện các thao tác trong hướng dẫn sử dụng có đi kèm theo sản phẩm.
Bước 2: Quý khách gọi tới số điện thoại chăm sóc khách hàng: 0909 186 886 để báo về tình hình sản phẩm, nhân viên trực điện thoại sẽ hỗ trợ quý khách hoặc lấy lại thông tin khách hàng để báo bộ phận bảo hành. SUNWatch sẽ phản hồi trong vòng 24h.
Bước 3: Trong vòng 07 ngày từ ngày nhận hàng, nếu sản phẩm được xác nhận bị lỗi kỹ thuật, quý khách vui lòng gửi lại trung tâm bảo hành để được giải quyết đổi hoặc trả hàng.
Các sản phẩm đáp ứng điều kiện đổi trả hàng, quý khách vui lòng gửi về:
160 Nguyễn Văn Trỗi, Mộ Lao, Hà Đông, Hà Nội
_logo.svg-250x250.png){kind=logo}
